最近一直在读《深度管理》这本书，书中主要分享团队管理的经验，其中印象最深刻的就是突破管理困境的25条黄金法则，感觉每一条都写的比较接地气，对于团队管理和企业管理都非常适用，反复翻看了本书，罗列了25条黄金法则的具体内容，希望和大家一起交流~

突破管理困境的25条黄金法则：

第一：知道为什么要专注输赢

第二：了解管理者的4种类型

第三：4步让数据变成生产力

第四：用合适的人，实现更重要的结果：

4步打造实现持久收益的健康关系：

用真正的人实现真正的结果：

1、设定清晰的期望

2、训练和帮助下属满足期望

3、巩固期望

4、用庆祝和问责来总结

第五：推动成功的会议公式

第六：完美决策的两项关键

第七：让员工主动问责

第八：6步自检：用更少时间，解决更多问题

问题的分析和决策的制定是最重要的事情，成功真正依靠的就是把这些事情做好。

1、寻找真正的问题，如果你想方设法解决一个错误的问题，可能会把大量的时间都浪费在毫无意义的尝试中。别人告诉你的很可能只是一个问题的症状，而非问题本身。先稳住，带着好奇心审视它，提出问题，获取相关的信息。思考这和期望有何区别、什么没有发生变化、为什么、为什么

2、并不是每个问题都需要有解决的方案，依靠这些决定是否需要采取行动：这个问题在将来发生的概率如何？如果问题再次发生，会造成多大程度的损害？是阻止问题发生还是减少问题的影响好？

3、定义什么是成功，只有树立起成功的标准，你才知道什么时候算是成功解决了问题。在明确定义成功的解决方案应该实现什么结果之前，你无法评估任何一种选择。

4、明确决策的制定方式

5、得出解决方案

6、将解决方案与成功的标准相比较

7、选择一套解决方案

8、通过赢家型会议来实施

9、评估解决方案并为将来做打算

贴士：想想你目前面对或最近刚处理过的一个问题，问问：

1、你该如何肩负起解决问题的责任？

2、真正的问题是什么？

3、它再次发生的可能性有多大，如果发生的话影响的程度又有多大？根据复现概率与影响程度的乘积，你是否应该花时间去解决它？

4、当你打算彻底解决这个问题时，做到什么程度才算是成功？

5、你是否明确了成功的标准或者定义？

6、解决方案的选择或者决策的制订是如何进行的？

对于已经实施的解决方案：

1、你是否清楚谁需要做什么，在何时之前，以及如何确认成果？

2、你是否评估了解决方案的实施效果，以及是否有值得将来注意的经验教训？

第九：让团队对工作上心，指派任务前的3步自检

常犯错误：

1、你指派的是过程，而不是结果

2、你没有定义完成的期限

3、你没有让下属承担责任

不要将责任留给上天安排，不管你的下属责任心有多强，如果没有明确定义他们该如何向你汇报任务或者项目，就可能半路杀出其他任务将他们抢走。你甚至可能就是那个安排其他任务的人，也可能是其他管理人员指派了与之冲突的工作。指派任务的前提条件是你指派的是结果，明确定义什么是成功的完成任务的标准，定义好完成的期限，并且安排好后续的跟进会议。

第十：先做你的MIT，需求无限，自我有限

第十一：5步，体面地解雇不合适的员工

第十二：3种策略，帮助你的员工激发自己的潜力

第十三：走动式管理，构建团队信任的秘密武器

第十四：3步打造解决问题的忠诚团队，3步打造解决问题的忠诚团队：任何问题都抵挡不住持久思考的进攻

1、帮助员工重建信心：承认现实-分解分析-总结当时情况的不同点-为学到经验而感到高兴-帮助他们准备对策

2、培养解决问题的风气：扫清尝试的障碍-从小规模做起-奖励行为-而不只是成功

3、有益的问题的力量：你的目标是什么？你是怎么尝试的？发生了什么情况？你从这一次当中学到了什么？你下一次会怎么做？从这些开始做起：列针对关注度的问题提问、提建立解决问题的信心的问题、提帮助重整旗鼓的问题、列在启动新项目之前应该提出的问题。

第十五：大局观，翻倍你的团队生产力

在做小事情的时候，你应该心怀大局，这样才能让所有的小事都朝着正确的方向发展。

每个人进行的每一项任务都应该服务于团队、工作集体和组织的使命。否则的话，你就需要挑战它，重新审视它，并找到一种更好的方法，或者干脆把这项任务清除掉。

轻松传达大局的三种方法：1、放大意义2、阐明优先事项3、简化信息，现在就问问你的团队，他们能用一句话清楚说明自己的使命吗？

如果我想要学到什么，就必须竖起耳朵去听。

第十六：10步自检，改造不听话的团队：

1、欢迎反馈意见（寻求真话，表达谢意，回应，不斩来使，寻找说真话的人，照照镜子）

2、帮助他们表达意见，形象-组织-询问-思考-激情

3、如果他们不听呢？思考：你真正想要的是什么？你和他们在一个频道上吗？你倾听了吗？你的威信如何？你知道他们关心什么吗？你是在命令还是邀请？你是否解释了为什么？你是否确认了员工的理解？你是否将话挂在嘴边？你有没有通过不同的方式表达？如果一件事情你只说过一次，那么就等于没有说过。

要点贴士：

1、你可以通过哪三种方法鼓励员工告诉你真相？

2、通过哪些方法可以帮助员工？安排时间讨论

3、针对员工可能在意的难题开展头脑风暴，主动解答此类问题包括：

我们为什么要这样做？

我们公司的实际做法是什么样的？

你为什么没有问我们？

为什么没有处理？

如果我说出来，别人会不会对我有想法？你觉得我有资格升职了吗？为什么人要流动这么严重？我们如何摆脱这种身陷囹（ling2)圄(yu3)的状态？

第十七：回答正确的问题，让员工为自己的行为负责

第十八：打造合理的职场环境：5步避开幽默陷阱

第十九：利用F-A-S-T模型快速实现成果

第二十：只有有效的鼓励，才能维持团队的精力和动力，有效鼓励的特征：相关、具体、有意义。

6种表扬方法可以让表扬变得更有意义：

1、量身定做

2、个性化

3、要及时

4、鼓励强项

5、合乎局势

6、对团队有意义

要点贴士：

1、你收到过最有意义的认可是哪一次？它为什么如此特别？

2、对于团队中的每个成员，你最欣赏的是什么地方？写下来，你上次告诉他们这些事情是在什么时候？

3、你想要表扬的具体行为是什么？员工的哪些行为可以为关系和结果做出贡献？

4、哪个例子最能说明你想要表扬某人的原因？

5、在工作出色的时候，团队中的人都希望得到什么样的认可呢？

6、在这个月里，你可以做些什么来确保团队中的每一个人都知道你对他们的欣赏？你要如何让这份称赞和鼓励变得相关、具体和有意义？

第二十一：真实：公信力和影响力的根本

第二十二：出问题时的向上管理

第二十三：团队脚步太慢怎么办？警惕6种团队危机

第二十四：在低谷时逆转取胜的10点提示

第二十五：潇洒取胜，4步回顾自己的获胜路径

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